Enquête
Definitie
Een enquête stelt veel mensen exact dezelfde vragen, meestal gesloten (keuzeopties, schalen van 1–5). Daardoor kun je antwoorden tellen en groepen vergelijken — vooral kwantitatieve gegevens.
In gewone taal: veel mensen dezelfde vragen laten beantwoorden, zodat je de antwoorden kunt tellen.
Regels voor goede enquêtevragen
- Neutraal formuleren. Niet: "Vind je ook niet dat de kantine te duur is?" maar: "Wat vind je van de prijzen in de kantine?" met evenwichtige antwoordopties.
- Eén ding per vraag. "Vind je de kantine gezellig en betaalbaar?" is er twee — wat als iemand het wel gezellig maar niet betaalbaar vindt?
- Test je enquête eerst bij twee of drie mensen: onduidelijke vragen ontdek je alleen door ze te laten invullen.
- Zorg voor genoeg én de juiste invullers. Een representatieve groep, niet alleen je vrienden — anders lijdt je validiteit eronder.
- Maak hem anoniem waar het kan: mensen antwoorden dan eerlijker.
Open vragen mogen ook
Een enquête kan naast gesloten vragen ook een open vraag bevatten ("Wat zou jij veranderen aan de kantine?"). Die levert kwalitatieve antwoorden op — handig, maar lastiger te tellen.
Voorbeeld
Tweehonderd leerlingen geven de kantine een cijfer van 1 tot 10 en kiezen uit vijf mogelijke verbeterpunten — daarna weet je hoe breed elke klacht gedeeld wordt.
✓ Dit is het wél
Tweehonderd leerlingen vullen dezelfde vragenlijst met keuzeopties in.
✗ Dit is het níét
Met drie leerlingen los doorpraten over de kantine — dat is een interview.
Hangt samen met
- Welke methode kies je? — enquête naast observatie, interview en analyse
- Interview — de tegenhanger: weinig mensen, de diepte in
- Valide — neutrale vragen, representatieve groep
- Kwantitatief onderzoek — het soort gegevens dat een enquête vooral oplevert